电话调解员

工作内容:

1.主要负责保全案件进线接听。

2.立案材料整理，并完成立案提交

3.记录进线情况，做好联系小结，并及时跟进后续情况并协调原告与被告双方的调解意愿，给出双方都认同的调解方案，并提醒和指导履约。

4.对于调解成功的案件，发送调解协议书并引导双方签署。

5.案件材料归档

6.服从上级领导工作安排

招聘要求

1.具备良好的沟通能力、品行端正，口齿清晰、工作态度端正，责任心强，善于学习，悟性强，有计划、有目标，会使用基础的WPS等办公软件

2.有较强的应变能力及良好的心理素质，善于与不同人群沟通，有一定的抗压能力。

3.有人民调解员经验，法学专业，法院书记员，呼叫中心经验者优先录取。

4.无犯罪无不良记录

薪酬福利

1.缴纳五险

2.综合薪资3K-5K

3.住宿补贴，餐补，交通补贴，带薪假期(年假、产假、病假、丧家、婚嫁等)

4公平公正晋升机制，公开竞聘调解管理人员。

5.朝九晚六，月休6-8天